BPO

【育てる気ゼロ】BPOという“使い捨て”システムが、キャリアを潰すまで

「何もできないまま年を取る気がする」そんな予感が頭をよぎる瞬間はある。だけどあなたは、気づかないふりをする。今日も忙しく業務をこなす。誰かに呼ばれる。案件のキックオフがある。資料の更新がある。次の瞬間には、その予感はかき消される。でも本当は、知っている。今の仕事は、自分の未来に何ひとつ積みあがっていない。そう思うことさえ、「甘え」や「逃げ」にすり替えて、日常に押し込めているだけ。肩書が増えるほど、空っぽになるキャリア BPO業界には「プロセスコンサルタント」「業務改善PM」「クライアントサー ...

BPO

【外注地獄】大企業の“人件費カットごっこ”に、あなたの未来が消される

「誰の会社で、誰のために働いているのかわからない」そんな違和感を抱えながら働いている人は少なくない。名刺には派遣先のロゴ。座席はあるのに居場所がない。努力しても正社員にはなれない。この構造そのものが、すでに“地獄”だ。 BPO、業務委託、請負、派遣。名前が違うだけで、根っこにあるのは「コスト扱いされた人の働き方」。あなたの未来を削って成り立つビジネスが、株主の前でキレイな利益率として報告されている。 BPOとは何か？“人を育てずに回す”ための仕組み BPO（Business Process Outso ...

BPO

【外注社会の正体】BPO・業務委託・派遣の違いと、企業が得ている“本当のメリット”

名刺はある。でも会社の人じゃない。働いてるけど正社員じゃない。誰かの代わり、期限付き、別会社の人。そんな風に働くあなたのまわりには、見えない線がいくつも引かれている。仕事はある。でも未来がない。それを「普通」にしてしまった社会の仕組みを、今こそ疑うときだと思う。 BPOとは何か？アウトソーシングの正体を知る BPO（Business Process Outsourcing）は、企業が業務の一部を外部の専門企業に委託することを指す。対象はコールセンター、データ入力、給与計算など、いわゆる「ノンコア業務」。業 ...

BPO 働き方

【誰が得しているのか】BPOが奪う雇用の質と“キャリアが積みあがらない働き方”

いつの間にか、毎日がコピーされたように過ぎていく。スキルは増えず、経験も積み重ならない。誰よりも働いているのに、何も変わらない。それがあなたのせいではないとしたら――その仕組みが、すでにそうなっていたとしたら。数字で見るBPO労働者の現実：待遇・格差・非正規の壁 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は企業が自社業務を外部の専門業者に委託する仕組み。経理、人事、コールセンター、ITサポートなど、標準化しやすい業務が対象になる。目的はコスト削減と効率化。日本では正社員に代わって契約社員や派遣スタ ...

BPO 働き方

【気づけば10年】BPOで働くあなたが“スキルゼロのまま”年を重ねる理由とは

仕事をしているつもりなのに、いつまで経っても何も変わらない。気がついたら5年、10年が過ぎていた。昇進もしないし、転職もできない。まるで時間だけが削られていく。そんな違和感を、あなたも感じているかもしれない。 BPOという働き方がスキルを奪う理由 BPOはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。企業が自社の業務を外部に委託することを指す。経理や人事、コールセンターなど定型的な業務が主な対象になっている。業務の効率化やコスト削減を目的に導入され、BPO市場は世界中で拡大している。業務が細かくマニュアル化 ...