「DXコンサルタントはわかるけど、業務コンサルタント(BPR)って何をする人?」という声は少なくない。現場改善の人?それともIT導入の支援?システムの専門家?――その輪郭はDXコンサルタントに比べてあいまいに見える。 実際には、業務コンサルタント(BPR)もテクノロジーの理解が不可欠であり、ITを活用しながらビジネスの仕組みを変える専門家である。本記事では、DXコンサルとの違いを軸に、業務コンサルタントの役割をわかりやすく分解し、どのように専門性を築くべきかを整理する。 業務コンサルタント(BPR)とは何 ...