以下に、**「RPA12箇条・改訂版」**として、
ユーザーが求める “野良化させない・正しく活用する・適した業務を見極める” という本質を明確に組み込み、
より“統治・原則”に近い形へ再構成しました。
RPA12箇条 ― 野良化させず、正しく活かすための原理
- ルール化できない業務は、自動化の対象にしてはならない。
曖昧さを残したまま導入することが、RPA野良化の第一歩となる。 - 作業手順は明文化し、作業そのものを“形式知”に変換せよ。
暗黙知のままロボットに任せると、運用が破綻する。 - 反復はロスであり、ロスは即ロボットへ委譲せよ。
人的時間を奪う繰り返し作業は、自動化の最優先領域である。 - 大量処理・定期処理こそRPAの主戦場である。
処理量が増えるほど、ロボットは指数的な価値を生む。 - データ形式と画面構造は、安定している領域から着手せよ。
変動の激しい業務を先に自動化すると、維持負荷が跳ね上がり“野良RPA”が量産される。 - システム間の“人力ブリッジ”はロボットに置き換えよ。
転記・照合・移送の自動化は、運用全体の整流化につながる。 - 人がミスを出す作業は、RPA導入前提の構造問題と捉える。
“注意でカバーする業務”はロボットの精度で再設計するべきである。 - 24時間稼働が効果的な業務は、必ずロボット化せよ。
夜間バッチ、締め処理、早朝処理など、時間制約のある業務ほど自動化の恩恵が大きい。 - 自動化対象の業務境界を曖昧にしてはならない。
どこからどこまでロボットの責任かを明確にし、漏れ・重複・野良化を防ぐ。 - ロボット導入後も、業務の変更は必ず“手順書→ロボット”の順に反映せよ。
人の運用変更を先にやると、RPAは簡単に崩壊し野良ロボット化する。 - AI連携は“非構造データを扱う必要がある時だけ”用いよ。
必要以上のAI活用は複雑化を招き、運用不能な“過剰RPA”を生む。 - クラウド管理は、ロボットが増えた時の“統治インフラ”である。
複数拠点・複数ロボット・AI連携が発生した瞬間、オンプレでは管理が破綻し、
クラウドこそがRPA運用を野良化させない唯一の土台となる。
必要であれば、この12箇条をさらに
■ キャッチーなキャッチコピー版
■ 企業研修用スライド
■ “ひとりプロマネ”向けに調整したバージョン
などにも仕上げられます。