Zeno - 非戦ローコード生活

リーダーになった瞬間、消耗戦が始まる──もう“まとめ役”なんて引き受けるな

気がつけば人の調整ばかりしている。伝わっていない、動いてくれない、意見がまとまらない。気づいたら自分の仕事は後回し。そうして疲れ果てていくのが「リーダー」という役割だった。管理職は「やりがい」より「限界」が先に来る Gallup社の調査によると、マネージャーの約7割が「高ストレス状態」にあると回答している。これは非管理職の2倍以上の水準だ。ハーバード・ビジネス・レビューでも、「マネージャーは企業内でもっとも燃え尽きやすい職種」と指摘されている。現場の不満と経営の期待の板挟み。評価も曖昧、裁量も不明確。 ...

ひとりプロマネ

プロジェクトマネジメントを“段取り”だと思ってるやつ、全員ハマる

手順さえ決めればうまくいく。段取り八分。予定通りに進めば安心。そんなふうに思っていた時期がある。けれど現実は違った。綿密に計画しても、誰かが遅れ、誰かが病み、誰かが辞める。段取りだけではプロジェクトは動かない。止まる。崩れる。壊れる。プロジェクトマネジメントの定義に「チーム」はない Project Management Institute（PMI）が定義するプロジェクトマネジメントは、「一時的な活動を成功裏に完了するための知識、スキル、ツール、技法の適用」である。ここに「チームを管理する」とは書いていな ...

ひとりプロマネ働き方

全員の顔色を見てプロジェクト進めるとか、正気か？

誰もが納得するように進めろ。言い方を気をつけろ。あの人の機嫌が悪いから今日は動かすな。そんな空気を読むことばかりで、本来の仕事が見えなくなっている。誰かに気を遣って疲れて、成果もスピードも出ない。プロジェクトってこんなに面倒なものだったか？チームマネジメントが疲れるのは構造が壊れてるからプロジェクトマネジメントの現場では、関係者全員の意見を取りまとめることが求められる。言い換えれば、全員の顔色をうかがいながら調整する行為が業務の大部分を占める。問題は、顔色を読むことに時間と労力を費やす点にある。話が ...

ひとりプロマネ働き方

もう、誰かに振り回されない──“ひとりプロマネ”という働き方革命

もう、チームプレイなんてしたくない。誰が何をやるかで揉める。進捗を確認するだけの会議。やっとタスクに取りかかれる頃には、心がすり減っている。自分のために仕事をしているはずなのに、誰かに振り回されてばかり。そんな働き方がいつの間にか当たり前になっている。人が増えるほど、うまくいかないチームを大きくすれば効率が上がる。昔はそう信じられていた。けれど、イーロン・マスクは言い切った。「人が増えると作業効率はむしろ落ちる」。これは極論ではない。むしろ現場のリアルそのもの。関係者が多いと確認事項が ...

BPO 働き方

【誰が得しているのか】BPOが奪う雇用の質と“キャリアが積みあがらない働き方”

いつの間にか、毎日がコピーされたように過ぎていく。スキルは増えず、経験も積み重ならない。誰よりも働いているのに、何も変わらない。それがあなたのせいではないとしたら――その仕組みが、すでにそうなっていたとしたら。数字で見るBPO労働者の現実：待遇・格差・非正規の壁 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は企業が自社業務を外部の専門業者に委託する仕組み。経理、人事、コールセンター、ITサポートなど、標準化しやすい業務が対象になる。目的はコスト削減と効率化。日本では正社員に代わって契約社員や派遣スタ ...

BPO 働き方

【気づけば10年】BPOで働くあなたが“スキルゼロのまま”年を重ねる理由とは

仕事をしているつもりなのに、いつまで経っても何も変わらない。気がついたら5年、10年が過ぎていた。昇進もしないし、転職もできない。まるで時間だけが削られていく。そんな違和感を、あなたも感じているかもしれない。 BPOという働き方がスキルを奪う理由 BPOはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。企業が自社の業務を外部に委託することを指す。経理や人事、コールセンターなど定型的な業務が主な対象になっている。業務の効率化やコスト削減を目的に導入され、BPO市場は世界中で拡大している。業務が細かくマニュアル化 ...

働き方

【警告】あなたの8時間、今日も会社の燃料にされましたよ？

毎朝出社して、メールをさばき、会議に出て、タスクを処理して帰宅する。手を抜かず、きちんと働いているのに、充実感はどこにもない。やり切った感覚よりも、何かを失っている気がする。いつの間にか、仕事が自分の人生そのものを侵食している。気づかないふりを続けることで、今日も同じ一日が繰り返される。ブルシット・ジョブとは何かデヴィッド・グレーバーは『ブルシット・ジョブ』でこう定義している。「本人ですら、その仕事が社会に役立っていると思えない仕事」。上司のご機嫌取り、意味のない承認フロー、誰も読まないレポート。 ...

働き方

「誰にも指示されたくない」あなたが、会社で自立して働く方法

出世競争も関心がない。誰かに指図されたくない。雑談、会議、根回し。全部しんどい。でも、会社は辞めたくない。フリーランスにもなれない。その矛盾を成立させるのが、“ひとりで完結する働き方”である。指示も承認も求めずに成果を出す働き方は、仕組みと情報設計の精度にかかっている。他人に干渉されず働くには、指示が要らない構造を作る「誰にも命令されたくない」という欲求は、自己中心的な感情ではない。マネジメントの名著『The Effective Executive』でピーター・ドラッカーは、「真のプロフェッシ ...

IT用語用語比較

ドメイン？ホスト？FQDN？似てるけど違う3つをちゃんと区別する話

DNSの設定やWebアプリの構築で、ドメイン、ホスト、FQDNという言葉が登場する。そのたびに「どれがどこまでを指しているのか」があやふやになる。聞きなれた言葉のはずなのに、組み合わせると急に自信がなくなる。そんな混乱を一度で整理する。名前にまつわる混乱はなぜ起こるのかドメイン、ホスト、FQDNはいずれもインターネット上の「名前」に関わる用語。名前はそもそも人間のためにあるが、機械にとっても識別のために欠かせない。これらの用語は日常的に目にするが、重なる領域が多く、定義があいまいに感じられやすい。 ...

用語比較

「サービス」「ドメイン」「機能」って何が違うの？設計でよく混乱する3つの言葉を整理する

「この用語、毎回出てくるけど結局何が違うの？」――要件定義のたびにそんなモヤモヤを感じたことがあるなら、その感覚は正しい。「サービス」「ドメイン」「機能」は似て非なるもの。それぞれの輪郭を一度ハッキリさせれば、設計書の理解も、会話のすれ違いも、ぐっと減る。サービス・ドメイン・機能の違いはなぜ混乱するのか 3つの言葉は使われる文脈が重なるため、混乱を招く。特に設計書や開発ドキュメントでは、明確な定義が省略されやすい。結果、チーム内で「同じ単語なのに違う意味」で会話が進む。 Martin Fowlerは「S ...

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